旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间,受到人身损害、财产损失的,应自己承担责任。
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因旅游辅助服务者造成权益损害,旅游者不得要求旅游经营者承担相应补充责任。
A. 对
B. 错
下面关于消费者组织对消费者权益的保护,表述错误的一项是()。
A. 消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督
B. 消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动
C. 消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持
D. 消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求其所受损失()以下的惩罚性赔偿。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
下列关于旅游投诉的特征表述错误的是()。
A. 投诉主体只能是旅游者
B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C. 请求解决的纠纷属于民事争议
D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
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