18.导游人员在与外国友人打交道的过程中,只要对方的所作所为不危及生命安全,不违背伦理道德,不触犯法律,不损害我方的国格人格,在原则上可以对之悉听尊便,而不必予以干涉。这是日常交往礼仪中的原则。
A. 不妨碍他人
B. 不得纠正
C. 维护个人隐私
D. 注意细节
查看答案
20.西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边厘米左右为合适。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
21.在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
22.下列关于握手的顺序,正确的是。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
23.散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该。
A. 详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅
B. 问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C. 不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D. 拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
微信支付 
支付宝支付