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解决冲突问题的关键不在于如何千方百计的避免冲突,而是如何将冲突把握在。

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沟通中的人际冲突是可以避免的,每次冲突都会暴露出自己在沟通中存在的缺点和不足。

A. 对
B. 错

追求在沟通中避免冲突的发生可以使我们的冲突管理水平有所提升。

A. 对
B. 错

如果否认个体间差异的存在,甚至用一种模式去对待所有的沟通对象,则会引起不必要的人际冲突。

A. 对
B. 错

当组织内成员的价值目标一致时,共同愿景会驱使着所有成员朝向一个共同的目标努力。

A. 对
B. 错

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