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导游人员可以根据（）和（）来调节音量。

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政务型旅游团包括（）、()组成的旅游观光、考察团队。政务型旅游团队的特点是团员社会身份地位较高、专业考察性质较强，往往有当地政府官员陪同在侧。

面对旅游者的苛求和挑剔，导游员一要()，二要()，三要()，四要()。

导游讲解要讲好主体，必须要有一个较好的（），善于将每个景点的（）与（）串联起来，围绕主题展开讲解。

导游词的“庸俗化”现象通常表现在() 、() 、()、() 4个方面。