使用数字万用表测量电压，选择量程，并将表笔连接到被测电路两端，显示器将显示被测，在显示直流电压值的同时，将显示红表笔端的极性（）
A. 电流
B. 电压
C. 电压或电流
上班前,、并制定有关岗位班前酒精含量测试标准，未经酒精检测或酒精检测不合格严禁上岗（）
A. 严禁饮酒
B. 可以饮用少量的酒
C. 不能醉酒
接通电话开场白尽可能简短，让客户感受已找到（B）的人即可（）
A. 正确
B. 合适
C. 信赖
D. 感谢
客户反映的问题至今未收到回复，再次来电询问时，客服人员回复不恰当的是（）
A. 请您不要着急，我再次帮您催促一下，您看可以吗
B. 对不起，耽误了您的宝贵时间，相信很快就有处理结果，请再给我们一点时间，谢谢您
C. 非常抱歉，我非常理解您的心情，如果我是您，也会非常着急，我们会尽快督促有关部门抓紧时间处理
D. 我再帮您催促一下
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