被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。
A. 20%
B. 10%
C. 30%
D. 5%
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国际借记卡持卡人开通人民币委托购汇功能后，当境外交易在美元帐户形成垫款时，美元现钞、美元现汇及人民币三个活期主账户的使用次序为（）
A. 美元现钞账户、美元现汇账户、人民币活期账户
B. 美元现汇账户、美元现钞账户、人民币活期账户
C. 美元现钞账户、人民币活期帐户、美元现汇帐户
TPN（LCN）的网络采用（）设置。
A. 混合
B. 单独
C. 综合
D. 冗余
用户停机后还能上网可能的原因（）。
A. 停机状态没有正确同步到AAA和AAAA
B. 用户为后付费用户，且本身在AAA无数据
C. 因为PCF缓存的关系，是单停
D. 以上均是
电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）
A. 表示关心客户使用近况，套近乎，让客户愿意与您交流下去
B. 询问客户是否有时间接听电话
C. 通过问题了解客户情况
D. 开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
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