题目内容

问题画布是由( )要素构成。

A. 谁的问题
B. 什么时候发生的
C. 什么地方发生的
D. 问题是什么
E. 问题的紧急性
F. 问题的重要性
G. 问题的本质原因
H. 问题的难易程度

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我们怎样才有可能可以通过()来实现

A. 改进
B. 增强
C. 建立
D. 发展
E. 重新设计
F. 需要
G. 用户
H. 你
I. 我
J. 他

价值元素金字塔理论扩展了马斯洛的需求层次理论,将消费者的需要分为:

A. 功能性
B. 情感性
C. 生活改变
D. 社会影响

问题洞察的一般流程:

A. 质疑常规
B. 退一步思考
C. 提出新的假设
D. 验证假设

在运用共情图时,我们要解答以下问题:

A. 谁的问题?
B. 他的感受是什么?
C. 他的想法是什么?
D. 他看到了什么?
E. 他听到什么?
F. 他说了什么?
G. 他做了什么?
H. 他的痛点是什么?
I. 他期望的收获是什么?
J. 他喜欢什么

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