符合我国票据法中的本票特点的有（)
A. 非流通证券
B. 自付证券
C. 即期证券
D. 记名证券
E. 无承兑制度
在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
A. 完整
B. 实际
C. 双赢
D. 以上都是
销售处、生产处、供应处等，是按（）进行分工。
A. 操作技术
B. 管理职能
C. 不同产品
D. 顾客群
在任何与客户的互动中，我们的目标是（）
A. 达到正确的关键时刻
B. 尽可能的为客户创造最多价值
C. 一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的
D. 提供更好的服务
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