题目内容

就公务员工作而言，积极情绪的建构功能是指能够使公务员在工作过程中（)和良好的人脉资源，在遇到困难和挫折时能够拥有更高的耐挫性，并得到更多的助力。

A. 获得较高的评价
B. 获得较差的评价
C. 认识到自己的不足
D. 认识到自己发展的方向

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“做事的认知加工能力”，表现为工作中正常的认知加工和必备的能力要素以及（)两个方面。

A. 和谐的自我
B. 良好的关系
C. 坚强的意志
D. 积极的心态

公务员的人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（)。

A. 工作满意度低下
B. 工作缺勤频繁
C. 工作——家庭冲突
D. 工作倦怠

“做人的需求管理”，也就是个人追求的目标、发展的方向和自我的定位。公务员职业在这方面自然与其他行业有不同的要求，特别是体现在如下两个方面：（)与职业一致的社会角色。

A. 情商和良好的人际关系
B. 工作动机和坚强意志
C. 和谐的自我认知
D. 正常的智能和积极的心态

（)表面上看是双方都后退了一步，好像是双方都吃了亏，实际上是双方都达成了目标。

A. 回避
B. 合作
C. 妥协
D. 迁就