以下关于项目经理的工作,说法错误的是()。
A. 项目经理应该根据成员或小组的综合能力,为其分配合适的工作,并做好检查。
B. 项目经理应与各项目干系人保持良好的沟通渠道,为项目的顺利实施、控制、验收等工作提供保障。
C. 项目经理要善于激励、发挥团队成员的创造精神和奉献精神,激发团队成员对成功的渴望。
D. 项目经理在进行任务委派时,不要把项目的控制权交到他人手中,以避免项目经理无法把控项目的进展。
项目经理向管理层提交项目报告,以获得管理层的同意,得到管理层的支持和帮助。项目经理在汇报时,应该( )。
A. 非常熟悉所提交的项目报告及相关知识
B. 从结果出发,抓住管理层的注意力
C. 根据WIIFM原则,针对听取汇报的人员,设计汇报重点和汇报内容
D. 以上都是
以下关于项目干系人说法错误的是()。
A. 项目干系人,是指能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织。
B. 要分析每个干系人可能的影响或支持,并把他们分类,以便制定管理策略。
C. 识别出全部关键项目干系人及其相关信息即可
D. 要评估关键干系人对不同情况可能做出的反应或应对,以便策划如何对他们施加影响, 提高他们的支持,减轻他们的潜在负面影响。
下列关于沟通管理规划说法,正确的是()。
A. 沟通需求分析,简单的说,就是要明确在何时以何种形式给谁提供什么信息。
B. 与项目干系人之间沟通的方式可以多种多样,如:交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。
C. 在沟通过程中使用的具体手段和工具可以多种多样,如:会议、电话、即时通讯、口头、邮件等,但都应有记录。
D. 以上都正确