题目内容
如果客户下单后，又取消订单该怎么处理？
A. 若此订单处于已分配而未出库状态，则应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单，将其删除。与此同时，恢复相关商品的库存信息。
B. 若此订单处于已拣货状态，则应从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单，将其删除，并恢复相关品项的库存信息。之后，把已拣出的货品回库上架。
C. 若该订单已发货，通知发货员停止配送该订单，或者由客户接收后做退货处理。
D. 客户下单后，任何情况下都不能接受客户取消订单要求
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配送农产品时发现缺货怎么处理？
A. 核实发货单信息，找相应拣货单，找相应客户订单
B. 若发货单信息错误，重新打印发货单及派车
C. 若拣货单信息错误，重新打印拣货单、发货单及派车
D. 若各单据没错误，与客户沟通解决
拣货时发现缺货，怎么办？
A. 内部调拨，填写《内部调拨单》。若客户不允许过期交货，而公司也不愿失去此客户订单时，则有必要采取内部调拨。
B. 补送。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送，且公司政策也允许，则采用补送方式，在《拣货单》备注缺货商品信息，重新打印《发货单》等单据。若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一起配送，则也采用补送处理，本次拣货单、发货单作废，待补货后重新打印各单据。
C. 不予送货。仓库没货了就没办法送货了，所有很简单，不送货就可以了，客户方面不必理会。
D. 删除不足额订单。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送，但公司政策并不允许分批出货，则只好删除不足额订单。若客户不允许过期交货，而公司也无法重新调拨时，则可考虑删除不足额订单。
对于客户追加订单如何处理？
A. 查询用户订单执行状态
B. 若接受增订，应及时追加此笔订单信息
C. 若用户订单状态处于分配状态时，应修改已分配、未出库销售信息档案中的订单内容
D. 不管处于什么状态，不允许客户随意增加订单
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