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甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享相关信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。

A. 内部后勤
B. 服务
C. 企业基础设施
D. 外部后勤

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蓝星啤酒公司为了制定和完善取得持久竞争优势的措施,计划与业内知名企业天盛公司进行一般基准比较。下列各项中,属于蓝星啤酒公司应主要关注并采用的基准对象是( )。

A. 产品包装
B. 库存管理
C. 批发分销商网络
D. 采购管理

甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有()。

A. 进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B. 公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C. 运输服务、原材料釆购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D. 价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的

甲公司是国内一家印刷机制造企业,主要产品是胶印机。为了开发“印后设备"(即折页装订、 模切、包装等设备),该公司进行了 SWOT分析。在以下表述中,符合该公司SWOT分析要求的有()。

A. 甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道,但在短期内印后设备研发能力不足, 甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作,此战略为WT战略
B. 甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道,国家政策鼓励优势企业进行产品和 技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域,甲公司决定借政策东风,迅速进入印后设备领域,此战略
C. 由于甲公司短期内印后设备研发能力不足,国外印后设备制造商竞争对手实力强大,因此,甲公 司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作,此战略为ST战略
D. 由于甲公司短期内印后设备研发能力不足,面对国内对印后设备日益强劲的市场需求,甲公司寻 求一家有印后研发能力的企业进行战略合作,此战略为W0战略

甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业,业务范围涉及乳制品、煤化工、房地 产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析,以下各项符合SWOT分析的有()。

A. 乳制品行业增长缓慢,公司市场占有率高,应釆用SO战略
B. 房地产行业不景气,公司市场占有率低,应釆用WT战略
C. 新能源行业具有广阔的发展前景,公司在该行业不具有竞争优势,应釆用W0战略
D. 煤化工行业近年来发展势头明显回落,公司在该行业中具备一定优势,应釆用ST战略

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