如果一个元件希望放到IDE的元件面板上，它必须从（）类派生。
A. TGraphicControl
B. TWinControl
C. TComponent
D. TPersistent
E. TControl
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地区物业公司职能部门借阅、复制、摘抄客户信息的，须由（）在《文件借阅登记表》签字后，报地区物业公司负责人审批执行。
A. 使用部门负责人
B. 职能部门借阅人
C. 品质管理部负责人
D. 物业服务中心负责人
在接到任务之指令后，相关省份卫计委和单位应当在（）时间内完成国际紧急医学救援各项准备，具备开赴受灾国实施紧急医学救援工作的条件。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
各区域/城市公司在年度预算外的培训项目，个人超过（）/次，须报集团人事行政中心审核、报物业集团负责人审批。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000
对已处理完毕的投诉、报修事项，前台文员须通过录音电话进行回访，做好回访记录。投诉与报修的回访率必须达到（）。
A. 10%
B. 50%
C. 80%
D. 100%
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