当顾客向你反映餐厅太冷（太热）时，正确的做法是？（）
A. 谢谢您的提醒，我马上去检查空调开启情况
B. 先生，我们是商场的中央空调，无法调整温度
C. 先生，您可以移位到那边空调出风口初，比较凉快
D. 先生，不好意思设备故障，为您准备了一杯冰水先降下温
查看答案
顾客想要使用餐厅的WIFI（）
A. 表示自己也不会
B. 让顾客自己寻找值班经理解决
C. 让顾客稍作等待，自己协助顾客解决疑问
D. 寻求行销专员帮助，尽快解决顾客疑问
下列关于汉堡酱、甜面酱的描述正确的是（）
A. 营运中开封当天无需时间条，打烊后冷藏需标注时间
B. 挤酱瓶中的酱用完后,可在同一酱瓶中重新填装，隔夜酱料第二天优先使用
C. 挤酱瓶清洁规则是周清
要成为一名咖啡大师，要掌握哪些关键点呢？（）
A. 看杯量是否满杯
B. 看奶泡是否细腻绵密
C. 看笑脸是否完整及颜色符合要求
D. 感受温度是否符合标准
产品混盘烤制时，需要注意的是（）
A. 看颜色|区别，无需标注
B. 烤肉同一列只能放一种口味
C. 烤翅分左右混盘，半边能放一种口味
D. 用纸质时间卡标注区别
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