A. VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B. 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
A. 竞争 B. 服务 C. 产品 D. 价格
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