The Dutch talk to people on a first name basis when doing business.
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营销语言的表达技巧有（）。
A. 营销语言的使用要真诚
B. 营销语言的使用要通俗
C. 营销语言的使用要简洁
D. 营销语言的使用要慎重
下面的提问方式属于好奇性提问的是（）。
A. “您知道这是为什么吗？”
B. “我想请教您一个问题，可以吗？”
C. “我没有打扰您吧？”
D. “您想知道我们的服务是如何帮助贵公司提高收入的吗？”
营销过程中提问的作用有（）。
A. 可以引导客户做出说明
B. 可以测试出客户的反应
C. 可以掌握沟通进程
D. 可以处理客户异议
营销过程中倾听的作用有（）。
A. 寻找客户的问题点和兴奋点
B. 留意客户的情绪性字眼
C. 注意一些敏感的成交条件
D. 读懂客户的肢体语言
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