题目内容

高铁车站在遇到售票系统突然发生故障导致中断售票业务时，（）要立即到达现场

A. 值班站长
B. 车站站长(副站长)
C. 值班主任
D. 客运主任

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向旅客通报时，车站广播每次间隔不超过（）min，有条件的车站应提供实时电子显示电话时查询。

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

列车晚点超过（）min的，站长应代表铁路向旅客道歉

A. 15
B. 30
C. 45
D. 60

列车集中晚点或发生紧急情况，请示站长，利用站前广场组织排队，专用通道（）。队头队尾分别放置方向牌设专人看队。放行时加强宣传引导，保证安全。

A. 直接进站
B. 迂回进站
C. 正常进站
D. 交叉进站

发生动车组列车大面积晚点、线路中断，动车组列车晚点时间超过（）min，致使旅客滞留车站、列车上或旅客反映强烈时，高铁车站应做好客运组织工作。

A. 15
B. 20
C. 30
D. 45