关于周期性健康检查描述正确的是
A. 利于早期发现疾病
B. 针对性强
C. 检查计划表中的内容不因人的性别和年龄而异
D. 有利于合理利用卫生资源
（）是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称, 是客户事后感知和事前期望的差距所形成的态度。
A. 客户满意
B. 客户满意度
C. 客户忠诚
D. 客户忠诚度
以下英文缩写正确的是（）。
A. 供应链管理（SCR）
B. 物料需求计划（ERP）
C. 供应商管理用户库存（VMR）
D. 客户满意度（CSI）
ABC分析法是根据（）来区分客户的。
A. 企业利润额的构成
B. 客户购买量和购买金额
C. 客户投资收益率
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