在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。
A. 准备不足就避免谈判
B. 在方案未制定前能拖延谈判就拖下去
C. 边谈判边做谈判准备
D. 如在充分准备前必须进入谈判，那就先定小合同，大项目以后再谈
E. 准备不足并不妨碍签定大合同
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为保证送料畅通，导料板的高度必需（）固定挡料销高度与材料厚度之和。
A. 大于等于
B. 大于
C. 小于
D. 小于等于
在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务，审核资料完毕后，执行以下操作（）。
A. 进入“申请集团理财”菜单；
B. 柜员输入总公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；
C. 验证通过后，柜员输入分公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性。
D. 柜员录入分公司授权账户和授权级别，录入完成后提交，提交时需三级主管授权，打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。
某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？
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