在医患关系管理中，属于组织职能的是()？
A. 医院设立医患关系管理机构。
B. 给各科室下达医患关系指标。
C. 医院管理科每月巡察。
D. 医务科努力协调一起医疗纠纷。
以下表现形式属于非语言行为的无声静姿的是()。
A. 手势
B. 身体接触
C. 面部表情
D. 坐姿
构建和谐医患关系，正确思想是()？
A. 医院要有一定的人、财、物等资源投入。
B. 可以完全转包给专业公司处理节省成本。
C. 医院不必要花太多精力来管理，病人主要是看好医院的牌子，治好病就行了。
D. 构建和谐医患关系是整个社会的责任，医院没有多少责任。
控制的分类包括()？
A. 手动控制和自动控制
B. 前馈控制(预期出现的问题)、同期控制(纠正发生的问题 )、反馈控制(纠正发生后的问题)
C. 前馈控制(纠正发生后的问题)、同期控制(预期出现的问题)
D. 前馈控制、同期控制、反馈控制和联合控制
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