企业质量管理支柱之一“全员参与”,其中的全员通常指企业内部的全体工作人员,而不包括该企业以外的人员。
查看答案
因为产品质量形成于多个环节,各个环节的质量活动都要依靠人去完成,所以质量管理是以人为主体的管理。
A. 对
B. 错
各个国家根据自己的具体情况,在采用国际标准时可以等同采用、等效采用、不等效采用。而中国GB/T19000族标准等效采用了ISO9000族质量管理体系标准。
A. 对
B. 错
组织只有赢得、保持顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。
A. 对
B. 错
企业的质量方针是总的质量宗旨和方向,不可以测量评价;而质量目标是质量方针的具体化,是可以测量评价和能够达到的指标。
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付