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简述幼儿加减运算能力发展的过程和特点。

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在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。

A. 正确
B. 错误

患者，男性，28岁，车祸致头面部损伤半小时。查体：意识模糊，烦躁不安，面部轻度发绀，吸气时锁骨上窝、剑突下、肋间隙内陷。面部检查见上颌骨活动，下牙弓变窄，下前牙骨段活动、后移，口腔内无明显异物，口内及颈部无血肿。患者可能发生了（）

A. 窒息
B. 气胸
C. 上颌骨骨折
D. 颧骨骨折
E. 眶周骨折
F. 下颌骨骨折

被取保候审人、保证人违反应当遵守的规定的，由县级以上公安机关决定没收保证金或者对保证人罚款，公安机关在作出决定前，应征得原决定取保候审的机关同意。（）

A. 正确
B. 错误

投诉沟通的基本技巧中，提问的应用一般来说有三种，第一种是（）的提问，即“明知故问”、第二种是（）的提问即“欲知故问”、第三种是为了控制沟通的提问：即“欲擒故问”。