题目内容

自助早餐台的各区域的摆放顺序()。

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团体计划评估中最核心的问题是()。

A. 团体计划是否完善,可以先检查一下计划相关的资料和信息来源。
B. 事先征询团体预备成员的意见与看法,如他们参加团体的意愿、参与团体的动机以及他们帮助团体达到目标的能力,以便评估需求
C. 团体目标是否清晰,团体中个人目标是否明确。

客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润、资格认证、产品和服务销售、客户关系维持等营销目标,是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合。

A. 正确
B. 错误

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