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所谓物流营销市场环境SWOT分析,就是将与物流营销市场密切相关的各种环境要素,通过调查列举出来,并依照直线式排列后用系统分析的思想,得出对物流企业营销环境的综合判断,为企业制定营销服务。

A. 对
B. 错

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KPI法符合管理原理的“二八定律”,即在一个项目的价值创造过程中,20%的骨干人员创造项目80%的价值。

A. 对
B. 错

受主客观条件的限制,任何物流企业都不能够对各个物流营销市场因素一览无余。

A. 对
B. 错

7Ps理论认为物流企业承担服务操作的人,在消费者眼中也是物流服务的一部分,甚至消费者本身也会参与创造,尽管他们不享受额外的价值。

A. 对
B. 错

物流增值服务提供的延伸服务中,配送、咨询、教育与培训属于向前延伸。

A. 对
B. 错