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受主客观条件的限制,任何物流企业都不能够对各个物流营销市场因素一览无余。

A. 对
B. 错

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7Ps理论认为物流企业承担服务操作的人,在消费者眼中也是物流服务的一部分,甚至消费者本身也会参与创造,尽管他们不享受额外的价值。

A. 对
B. 错

物流增值服务提供的延伸服务中,配送、咨询、教育与培训属于向前延伸。

A. 对
B. 错

物流企业的营销行为既受自身条件的制约,又受到不断变化的外部条件的限制和制约。

A. 对
B. 错

物流需要不能被激发出来,而是客户自生出来的。

A. 对
B. 错