移动电动工器具每年月、月对移动电动工器具进行检查，检查周期为每年至少二次
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乘客意见箱每次开启时，执行-------制度，由白班值班站长与客服中心站务员进行开箱检查，取出箱内信件，在《客服中心交接班记录本》-------栏中记录情况，并由两名开启人进行签字确认
与新闻记者对话时，要坚持原则、态度谦和、不卑不亢，并使用标准服务用语，不得有抢夺设备、推挡镜头、等不文明举动
如乘客对车站现场回复不接受，车站工作人员可指引乘客填写-------或-------
车站防汛物资有项，分别为、、、-------、-------、-------、-------
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