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某住宅小区的建设单位通过招投标选聘了甲物业服务企业进行该小区的前期物业管理,六年后该小区业主大会成立,并决定选聘乙物业服务企业承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。现场交接时,甲乙公司负责人观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋顶存在质量隐患外,其他部分运行状况正常。资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料。双方确认后,共同签署了交接文件。移交后不久,由于连续暴雨,该小区1号楼部分屋顶出现大面积漏水,需进行紧急维修。问题:(1)案例中部分屋顶漏水的维修费用该由谁出,说明理由。 (7分)(2)物业服务企业该如何获取上题中的这笔维修费?(8份)(3)结合材料信息,说明承接查验时物业资料的移交应包含哪些内容?(8分)(4)简要说明管理权移交的基本程序。(7分)

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某物业服务企业管理了两个项目,总建筑面积为40万平方米,其中,一个项目(A项目)为写字楼,总建筑面积为10万平方米,另外一个项目(B项目)为住宅项目,总建筑面积为30万平方米。其中,B项目可收费面积为15万平方米,年总物业服务支出为150万元,物业服务企业的酬金为50万元,营业税及附加为营业收入的5.5%,利润率为物业服务支出的10%。问题:(1)若B项目采用包干制,请根据材料计算B项目的物业服务费(写出计算过程)(9分)(2)若B项目采用酬金制,请根据材料计算B项目的物业服务费(写出计算过程)(8分)

某住宅小区的建设单位通过招投标选聘了甲物业服务企业进行该小区的前期物业管理,六年后该小区业主大会成立,并决定选聘乙物业服务企业承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。现场交接时,甲乙公司负责人观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋顶存在质量隐患外,其他部分运行状况正常。资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料。双方确认后,共同签署了交接文件。移交后不久,由于连续暴雨,该小区1号楼部分屋顶出现大面积漏水,需进行紧急维修。问题:(1)案例中部分屋顶漏水的维修费用该由谁出,说明理由。 (8分)(2)结合材料信息,说明承接查验时物业资料的移交应包含哪些内容?(7分)

王某家住世景华庭小区,2010年5月22日深夜回家时,在小区被不法分子杀害,其所驾高档车也被偷走。凌晨四点巡逻保安人员在小区停车场发现王某尸体,于是报告保安主管,保安主管报告了项目负责人。项目负责人立即赶到现场,考虑到现在是凌晨,而且担心被业主发现,项目负责人决定把王某尸体移到隐蔽处,并于天亮时才报警。经公安机构调查发现,案件嫌疑人为小区的装修工人,装修完工后一直躲藏在小区一空置房内,等待机会犯案。王某家属以世景华庭小区物业服务企业未尽物业服务职责,安防人员不合格导致杀人被盗事件为由将世景华庭小区的物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿人民币300万元。由于王某家属律师的操作,世景华庭小区杀人被盗的消息在该市迅速蔓延,业主围堵物业服务中心,要求解释,并商量解聘物业公司;媒体大肆报道,该物业服务企业其它在管项目的业主也纷纷对该公司提出质疑,要求解除合同。问题:(1)根据本案例提供的材料,物业服务公司的工作有哪些不当和错误(8分)(2)根据材料反应的具体情况,简要阐述物业公司处理小区刑事案件的基本步骤(7分)

A建设单位选聘了B物业服务企业(简称B公司)从事某住宅小区的前期物业服务,合同期为3年,合同履行2年后,该小区召开首次业主大会,选举了业主委员会,因该小区多数业主对B公司的工作不满,业主大会经表决决定解聘B公司,然后选聘C物业服务企业(简称C公司)并与之签订了物业服务合同,但在C公司进场时,B公司以合同未到期,部分业主欠物业费为由,拒绝退出。问题:(1)B公司拒绝退出的理由是否成立?为什么?(5分)(2)如果C公司进场过程中遇到B公司不配合,你是C公司的项目经理,你会怎么做?(5分)(3)B公司应如何收回部分业主拖欠的物业服务费?(5分)