题目内容

对那些企业现有的资源和能力难以满足其需求，同时又不能为企业创造高价值的客户，则不应当将其列入企业的客户群体。（）

A. 对
B. 错

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规模定制是定制营销思想得以成功应用的基础。（）

A. 对
B. 错

客户需求的个性化主要体现为需求的不确定性、多样性和快变性3个主要特征。（）

A. 对
B. 错

客户需求是一个动态变化的过程，在不同的时间或者情景下，客户的需求存在显著的差异。（）

A. 对
B. 错

透明式定制是指企业为不同的客户提供定制产品或者服务，但没有告诉客户。（）

A. 对
B. 错