茶水服务礼仪中,冲泡茶的要求是先倒入 ( ) 开水,待茶叶展开后,再加入开水至7分满。
A. 1/4
B. 1/2
C. 1/3
D. 3/4
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为宾客提供咖啡时,小勺及咖啡杯把位于客人 ( )。
A. 右手方
B. 左手方
C. 胸前
D. 随意
三度鞠躬的规范动作应该是中腰前倾( )。
A. 45度
B. 30度
C. 90度
D. 15度
在客舱通道与他人交汇时,要以 ( )方式通过。
A. 面对面
B. 背靠背
C. 一人退回
D. 随意
地服人员指引手势标准是五指并拢,手掌与水平面成度角。
A. 45
B. 30
C. 15
D. 90
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