保险公司X市分公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队,为激励他们高度热情地投身于新工作,你认为选择哪一种沟通媒介最合适?( )。
A. 电子邮件
B. 电话
C. 面谈
D. 简报
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有个员工在目前的岗位上工作了很多年,但是最近的工作不是令人很满意。作为他的领导你感到很困惑。你认为采取的方式最好是什么?( )。
A. 与他沟通,共同分析原因,以帮助其改进
B. 明确告诉他,如果近期内不能扭转,将不得不被解聘
C. 告诉他自己注意到他最近的表现,明确地表示自己的困惑,让他努力。
D. 保持沉默,再留他观察一段时间
持久、有形、可以核实是( )沟通方式的优点。
A. 书面沟通
B. 头沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
人们对于企业中的会议太多都很有看法,尤其是在信息时代的今天。但是即便如此,面对面的会议仍然是企业中沟通的一种必须的方式。因为( )。
A. 通过会议可以汇集每个管理部门领导的意见
B. 会议可以对每一个与会者形成约束
C. 一般经过会议讨论的决定比较容易得到下面的支持
D. 以上都是原因
下面说法正确的是( )。
A. 研究表明,在组织成员中,女性比男性对于传播小道消息有更多的爱好,她更容易说三道四,热衷于传播小道消息,在管理学上被称为联络员;
B. 、所谓积极倾听态度就是要把听看得比说还重要,换句话说,人家对你说的要对人家说的更重要;
C. 横向沟通可以是减少冲突的渠道,也可以是推诱责任;
D. 横向沟通对于加强组织内部的协调与合作、联络感情、增进理解是十分必要的,在古典组织理论已成为组织正式结构所安排的沟通途径了。
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