人们对于企业中的会议太多都很有看法,尤其是在信息时代的今天。但是即便如此,面对面的会议仍然是企业中沟通的一种必须的方式。因为( )。
A. 通过会议可以汇集每个管理部门领导的意见
B. 会议可以对每一个与会者形成约束
C. 一般经过会议讨论的决定比较容易得到下面的支持
D. 以上都是原因
下面说法正确的是( )。
A. 研究表明,在组织成员中,女性比男性对于传播小道消息有更多的爱好,她更容易说三道四,热衷于传播小道消息,在管理学上被称为联络员;
B. 、所谓积极倾听态度就是要把听看得比说还重要,换句话说,人家对你说的要对人家说的更重要;
C. 横向沟通可以是减少冲突的渠道,也可以是推诱责任;
D. 横向沟通对于加强组织内部的协调与合作、联络感情、增进理解是十分必要的,在古典组织理论已成为组织正式结构所安排的沟通途径了。
企业中,总经理秘书的职位尽管较低,但是得到大家的普遍尊敬,可能的原因是( )。
A. 一般总经理秘书都是人格魅力很强的人
B. 尽管没有明文规定,但是其隐性的权利较大
C. 其比大家都更有机会接近总经理,沟通的机会多,也就影响大
D. 公司的人际关系中的争斗不会波及到总经理身边的人
老张因工作突出,新近被提升为部门经理。但是上任之后其他同事并没有给予支持,还反而有点故意地消极怠工。现领导安排一项时间很紧的项目,以此部门的人员和工作经验,完成这个工作应该是没有问题的。此时老张应该如何去做?( )。
A. 多花时间与下属沟通,了解他们的不满,逐渐获取支持
B. 因项目紧急,应运用手中的决策权、奖惩权命令下属去完成工作
C. 向上司反映情况,提出困难,寻求上司出面指导工作
D. 自己埋头工作,以身作则
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