题目内容

鸽子型客户客户需要在一种他们可以控制的环境下工作,对于那些习以为常、毫无创新的做事做法感到很自在。

A. 对
B. 错

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与客户保持同步,就是原封不动地复制对方的动作、措辞和语调等。

A. 对
B. 错

对于批评型异议,我们要怎么应对?

如何与不信任你的客户沟通?

2.领导—成员交换理论认为，领导者与下属之间通常建立有（）种不同类型的关系角色交往。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四