题目内容

“Night Auditor”是指

A. 行李员
B. 夜审员
C. 夜间兑换
D. 财务审计

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A. VIP
B. 常客
C. 长住客
D. 住店客人

A. 客房销售效率
B. 双开率
C. 保本出租率
D. 客房出租率

A. 团队结算按协议付账，通常做到“日清月结、一团一结”。
B. 总台夜班接待员应按时打印次日离店客人名单。
C. 客人将现金交给收银员时，收银员应唱收现金数量。
D. 信用卡结算是饭店最受欢迎的结算方式。
E. 客人使用信用卡结算时，收银员首先要经验卡。

A. 现金结账
B. 信用卡结账
C. 签单挂账
D. 免单