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企业库存费用主要包括( )。

A. 储费
B. 订货费
C. 保管费
D. 缺货费

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盘点作业的目的包括( )。

A. 确定现存量
B. 确认企业损益
C. 核实商品管理成效
D. 发现账务不符的原因

小王在某物流公司从事售后服务工作。日常工作过程中,小王除了适用电话之外,其他适用沟通方式包括( )。

A. 网络沟通
B. 邮件沟通
C. 面谈沟通
D. VR沟通

物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括:问卷、录像、( )和访谈记录。

A. 媒体报道
B. 统计年鉴
C. 政府报告
D. 录音

众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。物流项目投标书主要由总则、企业介绍、服务优势、服务措施、( )组成。

A. 投标物
B. 评标标准
C. 合同
D. 报价