题目内容

消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精，我们称之为（）。

A. 产品观念
B. 销售观念
C. 全方位营销观念
D. 生产观念

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以消费者为中心的观念，又称为（）。

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念

20世纪70年代，西方市场营销学界提出了一系列新的观念，如人类观念、理智消费观念、生态准则观念和绩效营销观念等，这些观念一般可统称为（）。

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念

（）是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。

A. 时间成本
B. 体力成本
C. 精神成本
D. 货币成本

从企业价值链及其构成看，上游环节经济活动的中心是（）。

A. 创造顾客价值
B. 创造产品价值
C. 人力资源管理
D. 技术开发