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送散客去机场，导游员应在送站前48小时内与游客确认送站时间和地点。()

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全陪在途中服务过程中，要做好机位和铺位的分配工作，并保管好交通票据和行李托运单。()

当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应及时出面协调干预。()

环境煤气浓度24ppm至40ppm时，人员充许可连续工作的时间小于（）。

A. 长时间工作
B. 1小时
C. 30分钟
D. 15-20分钟

在旅游活动中，游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求，导游员对游客提出的要求都要给予满足。()