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中国文化是一个高语境文化，很多时候表达含蓄，用字隐晦，要他人根据当时讲话的环境以及其他非语言的线索(如声调、表情和动作)去揣测文字背后或话语背后的真正含义，也就是说中国文化的沟通讲究点到为止，言简意赅，同时强调心领神会。()

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跨文化沟通是具有相同文化背景的人相互之间进行的信息交流。()

美国文化是一个低语境文化，在沟通的时候强调直截了当、开门见山，把所有要沟通的信息都用明白无误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义，不需“说话听声、锣鼓听音”。()

冲突是相互的，即一方行动另一方做出反应。()

为了成为一个有效的管理者，你必须反对冲突。()