A. 正确 B. 错误
A. 售后服务是售后最重要的环节 B. 售后服务的优劣能影响消费者的满意程度 C. 优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品 D. 名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划