根据《合同法》规定,“焦作三日游”旅游合同属于()
A. 无效合同
B. 有效合同
C. 可撤销合同
D. 效力待定合同
查看答案
游客因行程变动而极为不满,小苏应做的具体工作有()。
A. 赠送小纪念品
B. 请旅行社领导出面道歉
C. 告知游客行程变动是不可抗力导致,与旅行社无关
D. 说明困难,诚恳道歉,求得谅解
旅游团送行前的业务准备,地陪首先应做的工作是尽快办理退房手续。
旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5日内补足质量保证金。
旅行社或导游管理服务机构应为注册的导游人员建立档案,对导游人员进行工作培训和指导,建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制,接受并处理对导游人员的投诉,负责对导游人员年审的初评。