题目内容

调查发现，客户购买的企业的产品品种越少，客户的保留率越高。（）

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

哈佛大学商学院厄尔·萨塞和雷奇汉的研究发现：客户保持率提高5%时不同行业的利润和收入的增长是相同的。（）

A. 对
B. 错

有关研究发现，客户保持率与利润率呈明显的正相关关系。（）

A. 对
B. 错

实施客户保持的奖励计划只能培养客户的态度忠诚。（）

A. 对
B. 错

客户关怀并不是追求客户尽可能长时间留下来，而是追求客户买一件产品或一种服务。（）

A. 对
B. 错