题目内容

客户关系管理系统的主要功能包括、、__等。

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______是客户关系管理的关键。

企业要想持续获得生存空间和竞争优势，必须要有全球化的思维方式与战略布局，______的全球化拓展与建设对企业全球化战略的实施具有重要推动作用。

______是指虽然现在还没有购买,但有可能购买本公司商品的客户。

供应链管理发展到成熟阶段时的特点是企业间更注意对_______信息的共享，充分发挥信息技术在供应链管理上的支持作用。