题目内容

项目管理专家们总结出冲突解决方式的使用情况，得出最常使用的模式为（）

A. 回避或撤出
B. 竞争或逼迫
C. 缓和或调停、妥协
D. 正视

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以下各种正式沟通渠道中，解决问题速度快的有()

A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通式

项目沟通管理除具有一般沟通管理的特点外，还具有以下一些特征：（）

A. 沟通范围广
B. 沟通内容多
C. 沟通层次复杂
D. 沟通过程贯穿项目始终

采用何种沟通方式，取决于（）

A. 对信息需求的紧迫程度
B. 沟通方式的可行性
C. 项目团队成员的能力
D. 项目执行情况

下面有关冲突解决方式的表述正确的是（）

A. 缓解是一种折中的方法
B. 缓和是从冲突中找出一致的方面,忽视两者之间的矛盾
C. 正视通常用于解决与上级之间的冲突
D. 妥协经常用于解决与职能部门之间的冲突