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发生自然灾害大风雨雪雾等恶劣天气造成列车晚点时,列车车内对持有__及其他__车票的旅客实际人数进行准确统计核实。()

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旅游列车按__定员数发放团体旅客证。团体旅客证随__使用有效。()

配备照明灯、扩音器、__等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和__,单独存放。()

异地票是指车票__与票面__不在同一城市的车票。()

在解答旅客问询时,严禁使用“__、__、此事不归我管、这事和我没关系、我正忙没时间”等语句。()

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