体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属( )。
A. 文化动机
B. 社会动机
C. 经济动机
D. 身心动机
以一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用( )。
A. 礼貌语言
B. 规范语育
C. 形象语言
D. 柔性语言
(18真题)某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷,导游小松见此在车上即兴说了一段山东快书,赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是( )
A. 触景生情法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 补偿法
(18真题)具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于()游客。
A. 稳重型
B. 活泼型
C. 忧郁型
D. 急躁型