8月16日劳动作业-录制1段5-10分钟左右的劳动作业视频以附件形式上传,并谈谈自己的收获和体会。(不少于100字)
一单通路排队系统的平均服务时间是 8分钟,平均到达时间是 10分钟,到达率为:
A. 6次/每小时
B. 7.5次/每小时
C. 8次/每小时
D. 10次/每小时
E. 5次/每小时
一个排队系统有4个小组,每个小组包含3个成员,服务台的数量为:
A. 3
B. 4
C. 7
D. 12
E. 1
为什么服务系统不可避免地形成排队?
A. 计划性差
B. 服务太慢
C. 服务设施利用率低
D. 顾客到达率和服务率的波动
E. 以上都是形成排队的原因