题目内容

下列属于运用名人这一参照群体的效应来进行旅游宣传营销的选项有()。

A. 邀请名人作为旅游形象大使
B. 利用名人的题字、书画、创意,名人的聚会等提高旅游形象
C. 1998年美国总统克林顿访华之后,桂林、西安推出克林顿访华旅游线路
D. 邀请名人作为旅游目的地的代言人拍摄旅游宣传片
E. 邀请明星、歌星、体育明星等人物参与旅游类电视节目

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人格形成的影响因素包括()。

A. 遗传基因
B. 社会环境
C. 自然物理因素
D. 家庭环境
E. 学校教育

对于旅游工作人员,特别需要具有(),所以在人员的选拔和培训中都应该提出具有针对性的能力要求。

A. 运算能力
B. 观察能力
C. 记忆能力
D. 调节情绪的能力
E. 特殊的岗位技能

通常气质分为()等四种类型。

A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
E. 内控型

根据艾瑞克·伯恩的PAC理论,利用不同的自我状态来进行旅游营销的正确选项包括()。

A. 激发旅游者的消费欲望,使旅游者或潜在旅游者内心中的“儿童自我”动心
B. 对旅游者进行理性说服,让其成人自我状态得出“可以、还合适、做的到”的结论
C. 提出一个高尚的或有意义的理由,以满足父母自我状态的一些原则性要求
D. 旅游者处于父母自我状态,旅游服务人员也要处于父母自我状态
E. 使旅游者或潜在旅游者内心中的,“家长自我”放心,“成人自我”觉得省心

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