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测量绝缘介质损tgδ能反映绝缘本身状态，同时又能反映绝缘由良好状态向劣化状况转化过程（）

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我国第一条电气化铁路是。（）

A. 宝鸡—凤州
B. 凤州-成都
C. 襄樊-安康
D. 石家庄-阳泉

旅客来电咨询为外国朋友网络购票，名字太长如何输入（）

A. 不能输入，到车站窗口购票
B. 顺序输入前30个字符
C. 只输入证件号码即可
D. 输入外国人的中文名字

铁路会将网络改签.退票的退款信息实时传给银行，退款一般会在个工作日内到账（）

A. 5
B. 15
C. 20
D. 30

受理特殊重点旅客预约服务时，无需核实的信息是（）

A. 身份信息
B. 车票信息
C. 乘车信息
D. 旅客需求