售票时，还未到正常的停止售票时间，某趟列车车票被提示停止售票，可能与哪些因素有关（）
A. 打印了乘车人数通知单
B. 窗口更换班次
C. 执行了列车的错误的晚点调令
D. 窗口参数被错误设置
旅客在12306.cn网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续时，二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票，需出示购票时所使用的（）
A. 购票人身份证原件
B. 乘车人有效身份证件原件
C. 乘车人有效身份证件复印件
D. 订单号码
《伤残人民警察证》新证编号变更为位，其中第位为伤残人员类别（）
A. 9
B. 6
C. 2
D. 3
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的男性头发的要求是，不留胡须（）
A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部
B. 后部不长于衬衣领
C. 不遮盖眉毛、耳朵
D. 不烫发
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