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有限空间作业所使用的呼吸防护用品使用后应及时处理,将呼吸器恢复到工作准备状态。

A. 正确
B. 错误

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行政机关实施查封、扣押的期间包括对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。

A. 正确
B. 错误

患者,男,20岁。食欲减退伴低热,咳嗽2个月。经一般抗菌治疗无效。x线检查见右肺中叶云雾状阴影,相应淋巴管增粗与肺门淋巴结肿大。应首先考虑的是()。

A. 肺炎
B. 肺结核
C. 肺癌
D. 慢性支气管炎
E. 慢性支气管炎急性发作

以下对于平息客户不满的方法做得不正确的是()。

A. 首先,先让客户把不满尽情发泄,千万别中途解释,这也会激发客户的强烈不满,他将越说越激动,反而之,你先让他把话全说完再作解释,他的情绪会平复些
B. 无论谁对谁错,我们也应当为引起客户不满而作出充分的道歉
C. 在聆听客户述说不满的同时,用自己的话再重复一遍,让客户知道你是明白的
D. 给客户解决问题的办法

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