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客人用餐时打破餐具怎么处理？

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导游人员为何要树立良好的形象？

盆景作品树干的造型类型有（）。

A. 直干式
B. 曲干式
C. 临水式
D. 游龙式

狭义的商品检验是指商品（）检验。

A. 质量
B. 规格
C. 包装
D. 数量

两节拉梯按梯凳可分为哪几种？（）

A. 11、13凳
B. 10、12凳
C. 12、14凳
D. 15凳